Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 21 марта 2026 г.
1. Оператор персональных данных
Сервис онлайн-записи к мастерам красоты и смежных ниш.
По вопросам обработки и удаления персональных данных обращайтесь:
Telegram: @GlavCodi_bot
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем следующие персональные данные пользователей:
- Для мастеров: имя, номер телефона, Telegram username, специальность, описание профиля
- Для клиентов: имя, номер телефона, Telegram ID, Telegram username
- Платёжные данные: идентификатор метода оплаты (токен карты) — хранится в защищённой системе YooKassa / Lava.top; полные реквизиты карты нами не хранятся
- Данные записей: дата, время, выбранная услуга, статус записи
3. Цели обработки данных
- Регистрация на платформе и идентификация пользователя
- Организация записей клиентов к мастерам
- Отправка уведомлений и напоминаний о записях
- Обработка платежей и управление подпиской
- Обратная связь и техническая поддержка
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
4. Правовое основание обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных (ст. 9 152-ФЗ)
- Исполнения договора, стороной которого является субъект (ст. 6, ч. 1, п. 5 152-ФЗ)
5. Передача данных третьим лицам
Ваши данные могут передаваться следующим лицам:
- YooKassa (ООО НКО «ЮМани») — для обработки платежей
- Lava.top — для обработки международных платежей
- Telegram — платформа для коммуникации (Telegram Bot API)
- Мастер — получает имя и телефон клиента для связи при записи
Данные не продаются и не передаются иным третьим лицам в маркетинговых целях.
6. Срок хранения данных
- Данные мастеров хранятся на протяжении всего срока использования платформы и 30 дней после удаления аккаунта
- Данные клиентов хранятся не более 3 лет с момента последней записи
- Платёжные токены удаляются при отмене подписки
7. Права субъекта персональных данных
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:
- Получить информацию об обрабатываемых персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Удалить свои данные — через кнопку «🗑 Удалить мои данные» в профиле бота, или написав в поддержку
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор
8. Запрос на удаление данных
Мастера: откройте главный бот → «👤 Мой профиль» → «🗑 Удалить мои данные».
Клиенты: напишите в поддержку с запросом на удаление.
Срок исполнения: до 30 дней с момента обращения.
9. Безопасность данных
Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных:
- Данные хранятся на защищённых серверах в России
- Доступ к данным ограничен и контролируется
- Передача данных осуществляется по защищённым каналам (HTTPS)
- Платёжные данные обрабатываются сертифицированными PCI DSS операторами
10. Изменения политики
Мы вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу codizapisal.duckdns.org/privacy.
Продолжение использования платформы после публикации изменений означает согласие с обновлённой политикой.